Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Повернення відбувається після проведення експертизи на наявність заводського шлюбу
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення товарів належної якості
Товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін відповідно до закону ”Про захист прав споживачів”, можуть бути повернуті протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Важливо: Повернення можливе лише після проходження експертизи (за рахунок покупця)
Процедура повернення товару Належної якості: - для повернення товару Вам необхідно зателефонувати за телефонами: +380 (67) 007-75-00, та повідомити про намір повернути оплачений товар, менеджер магазину повідомить вам адресу для повернення товару; надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги; повідомте № декларації надісланої посилки на e-mail: shinopttorg40472114@gmail.com
Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця на протязі 14 днів з дня продажу. Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, товарний чек (або видаткову накладну), гарантійний талон. Процедура повернення товару Неналежної якості (з дефектом/шлюбом):
Важливо: Повернення можливе лише після проходження експертизи (за рахунок покупця)
Для повернення товару Вам необхідно зателефонувати за телефонами: +380 (67) 007-75-00 та повідомити про намір повернути оплачений товар, менеджер магазину повідомить вам адресу для повернення товару; - повідомте № декларації на e-mail: shinopttorg40472114@gmail.com;
після перевірки товару гроші буде повернуто протягом 7 робочих днів. Усі послуги перевізників чи комісії за переказ грошей відбуваються рахунок покупця.
Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту чи будь-якого іншого перевізника. Повернення коштів здійснюється після того, як ми отримаємо товар, і товар пройде експертизу.