Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Возврат происходит после проведения экспертизы на наличие заводского брака

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары надлежащего качества, которым разрешен возврат и обмен согласно закону ”О защите прав потребителей”, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. 

Важно: Возврат возможен только после прохождения экспертизы (за счёт покупателя)

Процедура возврата товара Надлежащего качества: - для возврата товара Вам необходимо позвонить по телефонам: +380 (67) 007-75-00, и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар, менеджер магазина сообщит вам адрес для возврата товара; отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; сообщите № декларации отправленной посылки на e-mail: shinopttorg40472114@gmail.com

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи. Важно! Товар не должен потерять товарный вид. Должна быть сохранена упаковка, товарный чек (или расходная накладная), гарантийный талон. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества (с дефектом/браком): Важно: Возврат возможен только после прохождения экспертизы (за счёт покупателя)

для возврата товара Вам необходимо позвонить по телефонам: +380 (67) 007-75-00 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар, менеджер магазина сообщит вам адрес для возврата товара; - сообщите № декларации на e-mail: shinopttorg40472114@gmail.com; 

после проверки товара деньги будут возвращены в течение 7 рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за счёт покупателя. 

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или любого другого перевозчика. Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар и товар пройдет экспертизу.